dystrybucja.warszawa.pl

Program

Program każdorazowo dostosowywany jest ściśle do potrzeb wybranej firmy, zespołu i konkretnych osób, na podstawie analizy potrzeb szkoleniowych. Procedura identyfikacji potrzeb i celów jest autorskim opracowaniem "Eureka!" Training Centre.

Program wyjściowy do modyfikacji:
1. Kiedy mają miejsce negocjacje:
- preferowane style negocjacyjne uczestników
- rodzaje negocjacji
- negocjacje jako element procesu sprzedaży – negocjacje handlowe

2. Strategia negocjacji problemowych jako alternatywa negocjacji pozycyjnych
- założenia negocjacji problemowych
- umiejętność oddzielenia ludzi od problemu
- zagadnienia aktywnego słuchania
- rozpoznawanie interesów stron negocjacji
- wspólne interesy stron
- ustalanie obiektywnych kryteriów oceny

3. Planowanie negocjacji
- Fazy negocjacji
- zbieranie i analiza informacji o partnerze
- okreœlanie celów w negocjacjach
- techniki planowania negocjacji oraz możliwości ich wykorzystywania

4. Taktyki prowadzenia negocjacji:
- negocjacje z partnerem stosującym taktyki pozycyjne
- umiejętność walki z taktyką “brudnych chwytów”
- Komunikacja niewerbalna
- problemy związane z postrzeganiem partnera w negocjacjach
- zagadnienia siły w negocjacjach
- umiejętność rozpoznawania emocji i kierowania nimi

Cel szkolenia

- zdiagnozowanie własnego stylu negocjacji
- wzmocnienie swoich silnych stron
- budowa bazy argumentacyjnej
- nabycie umiejętności rozpoznawania i reagowania na "brudne chwyty"

Forma szkolenia

Szkolenie jest nastawione głównie na naukę, a następnie utrwalenie konkretnych umiejętnośći mogących pomagać w prowadzeniu negocjacji. Dlatego zdecydowana większość czasu poświęcona jest na ćwiczenia zarówno indywidualne, jak i grupowe oraz prezentacje uczestników.

Grupa docelowa

- handlowcy
- konsultanci
- przedstawiciele regionalni sprzedaży
- key account menedżerowie

Firma

Eureka! Training Centre